近日，由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会在北京顺利举行。作为「营、销、服」一体化客户联络引领者，合力亿捷受邀出席大会，并荣膺CTI论坛2022年度编辑推荐“一体化客户联络解决方案”奖项。

深耕客户联络20年，合力亿捷专注构建“企业与客户沟通的大连接”，致力于强化自身的通信能力、AI智能能力、云技术能力，打造产品融合应用。20年间，合力亿捷在呼叫中心领域积累了丰富的项目实践经验，凭借核心技术力量和产品应用创新，目前，已经实现了以“客户联络”为核心的电信运营商、金融保险、汽车出行、速递物流、电子商务、生产制造、政企服务等领域的全行业布局，助力企业全面提升客户联络能力与服务品质。

在全行业数字化转型加速落地的当下，客户联络领域的技术也千变万化。合力亿捷作为国内最早的电信级呼叫中心的建设者，服务领域从呼叫中心演变至电话、短信、邮件等联络渠道叠加，到如今的全渠道服务，赋能场景也从服务扩展到市场与销售，三大重要场景融合闭环，实现了真正的「营、销、服」一体化客户联络。

站在全行业数字化转型的新时代起点，合力亿捷将持续推动“客户联络”在不同行业、不同业务场景的深度应用，为企业客户提供“市场、销售、服务”三大核心业务场景的一体化客户联络解决方案，助推不同行业数字化转型战略落地，实现服务效率和服务品质的全面升级，全面助力企业业绩增长！