400电话是中国三大运营商专门为企业所设计的热线电话,使用范围也仅限于中国。很多企业都选择建立属于自己的400呼叫中心,这样可以让自己的业务拓展更加方便。下面我们就来介绍一下400呼叫中心。
1、400电话的通信范围
因为400呼叫中心就是由400电话所组成的,当众多客户拨打400电话的时候,自然就是接入了400呼叫中心,所以我们这里就具体的说一下400电话的通信范围。它的通信范围是可以覆盖到全国的,而且每一个地方的400电话都可以随意拨打到其他地区去,不受地域的限制。
另外,最值得提到的一点就是400电话不仅是可以在通信上做到覆盖全国范围,而且他的号码也是全国统一且唯一的,客户在拨打的时候不会出现占线等问题,无论是有多少个客户接入这个电话都可以很快接通!
2、办理400呼叫中心的具体费用
400电话的资费和其他电话是有一些区别的,大家应该都了解,在我们办理固定电话的时候,不仅是需要安装电话机,而且还需要拉电话线,整个流程不仅非常麻烦,而且费用也是不少的。
但如果是办理400电话,那么所花费的费用并不是特别多,因为既不需要安装电话机,也不需要拉电话线。只需要建立400呼叫中心来进行后台管理就可以。而且这个后台是非常容易操作的,不仅可以实时监控电话员的工作情况,还可以确保客户能够及时反馈自己的被服务体验。如果想要办理400电话,建立400呼叫中心的话,那么是企业可以正常办理,一般情况下是不允许个人申请办理的。
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