网络电话外呼系统（自动外呼提高电销效率）

网络电话外呼系统（Network Telephony Outbound System，NTO）是一种电话营销系统，可以自动进行外呼，主要针对市场营销和客户服务的联系。

网络电话外呼系统的功能：

1、 拨号功能：可以使用网络电话外呼系统自动拨打电话，可以设置拨号规则，以便快速拨号。

2、语音识别功能：可以识别客户的语音，并自动提取关键信息。

3、自定义外呼项目功能：可以根据客户的需求，自定义外呼项目，以便更好地满足客户的需求。

4、录音功能：可以记录外呼过程中的电话对话，用于对外呼效果的分析和评估。

5、自动分配功能：可以根据外呼结果，自动将客户分配给合适的客服人员，以便更快地提供服务。

6、机器人客服功能：系统支持设置机器人客服，以便在外呼时自动提供客户服务。

7、技能组分配功能：可以根据客户的需求，自动将客户分配给相应的技能组，以便及时解决客户的问题。

8、报表功能：可以根据外呼结果，生成外呼报表，以便管理者更好地了解外呼效果，并及时调整外呼策略。

9、短信发送功能：系统可以根据客户的需求自动发送短信，以便快速联系客户。

10、客户数据管理功能：支持客户数据的上传、管理、查询、分组等功能，以便更好地服务客户。

网络电话外呼系统如何提高电销效率？

1、高效率：网络电话外呼系统可以大大提高电话拨号的效率，由于系统可以智能化拨号，因此可以有效的减少拨号时间，节省人力物力，提高外呼效率。

2、客户信息自动获取：网络电话外呼系统可以实现客户信息的自动获取，从而更加方便快捷地进行拨号，大大提升电销效率。

3、系统智能化：网络电话外呼系统具有良好的智能化功能，可以根据客户的情况自动调整拨号策略，从而更加精准地进行拨号，提升外呼效率。

4、实时统计：网络电话外呼系统可以实时统计客户的信息，如拨号时长、拨号次数等，从而更加了解客户的情况，有效提高外呼效率。

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