企业为什么要办理400电话

　　虽然，现在很多企业都办理了400电话，甚至有些企业还根据服务或地域不同，办理了多个400电话，但是仍然有许多未曾接触过400电话的企业，并不了解这些企业究竟为什么要办理400电话？

1、统一号码

　　一般来说，一个稍有规模的企业，往往需要多个电话才能满足其咨询需求，更不要说业务遍及多个城市的大型企业。这就出现了一个共同的难题，多个繁杂的电话号码不仅不便于客户记忆，也会给企业的对外宣传造成阻碍。而400电话的好处之一就是在于，它是全国唯一10位的400电话号码，能够绑定企业的多个实体电话以及手机等通讯设备，对外界企业只需要公布全国统一的400号码即可，统一宣传、简洁易记。

2、不需换号

　　以往，一旦公司因搬迁等原因换号码，使用原号码做的一些宣传和广告往往就失去了作用，号码的更换会导致大量客户资源的流失。但是400号码则不同，作为全国唯一的虚拟号码，400号码可以一直保持不变。就算公司出现变动，需要更换原有电话，这时候只需更换400号码绑定的电话设备即可，业务和客户绝不会流失。这也是企业比较看中的400电话的原因之一。

3、实用的辅助功能

　　现在的400电话都会附带一个专属的控制后台，所以也就拓展了很多实用的辅助功能，包括IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心功能；这也就是说明400企业热线自身就能够以低成本充当一个功能丰富的的小规模呼叫中心。

4、资费优势

　　400电话的话费模式是由企业和拨打400电话的用户共同分摊的。主叫方（用户）仅需要支付当地市话费。被叫方（企业）也不像传统的800电话那样需要承担所有的通话费用，仅需要支付长途费。在这方面，400电话让企业的客户更容易拨打，在有效增加来电以及沟通时长的同时，也给企业节省了一笔费用，在费用和企业形象之间取到了一个良好的平衡点。

　　以上四点就是各个企业前仆后继地办理400电话的主要原因。只要企业能够合理的使用400电话，400电话对企业来说就是一个超低成本的小规模呼叫中心和全新的宣传方式。
 

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