400电话被许多企业用作统一客服电话,为了方便使用400电话,许多企业还会直接申请400电话呼叫中心。400电话呼叫中心拥有更多的功能,还可以分布式部署,满足一切企业电话客服的工作。那么,企业如何申请400电话呼叫中心呢,下面我们就来详细介绍。
企业如何申请400电话呼叫中心?
现在云模式下的400呼叫中心无需软硬件投入,部署灵活,即开即用,因此应用最为广泛,适合大多数企业使用,所以下面我们主要以云模式的400呼叫中心来介绍。
1、400电话申请
企业申请的400电话是中转虚拟号码,不能单独使用,需要绑定固定电话、手机或接入呼叫中心平台使用。企业申请400电话的前提条件必须是持有正规营业执照的公司,个人不得申请。
现在大多数都是从代理商处申请400电话,直接线上办理,不需要东奔西跑,只需要认准了是运营商的正规授权代理商即可。从代理商处申请400电话减少了办理所需的手续费,开通速度也快,一般企业提交的相关证明没有问题,3个工作日左右就可以开通。
2、云呼叫中心系统
租用云呼叫中心系统时,企业一定要多选择几家进行对比,不仅是对比价格,还要对比功能及稳定性。可以直接联系服务商的在线客服人员,提出企业的相关需求,客服人员会根据需求提交相应的呼叫中心解决方案及报价供企业参考。企业认可方案和报价之后,就可以签订服务合同,支付相应的费用,费用是按照每个座席多少钱来收费的,具体的座席数要看企业的需求。
3、400呼叫中心一站式解决方案
现在许多呼叫中心厂商都会为不同规模企业提供
400电话呼叫中心申请、接入系统和坐席租用或者是本地系统建设服务,提供一站式全周期解决方案。企业不用单独从代理商处申请400电话,然后再自己去找云呼叫中心服务商,只需要从呼叫中心厂商处一站式购买服务即可。但是要注意,就算是呼叫中心厂商提供的400电话也是要与运营商签订合同并提供发票的,这一点要注意。
总结:
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