400电话现在被许多企业当作的统一客服电话来使用,一些大公司会直接将400电话接入到呼叫中心系统中使用,
400呼叫中心可以直接提升客服人员的工作效率和服务质量,为企业更好的为客户服务。那么,400呼叫中心怎么办理最省钱呢,下面我们就来详细介绍。
一、400呼叫中心的作用
1、服务的中心:通过400呼叫中心提高服务质量和服务效率,以赢得更多客户青睐,既增加了客户量又增加了收入。
2、利润的中心:通过400呼叫中心提供服务提高了客服人员的工作效率,降低了服务成本,企业通过400呼叫中心可以减少招聘、培训的成本,间接提升了利润。
3、管理的中心:通过400呼叫中心客户关系管理模块来管理客户,改善了客户管理体制,优化管理结构,更提高了工作效率。
二、400呼叫中心怎么办理最省钱?
400呼叫中心办理分为400号码申请和呼叫中心系统购买两个方面,以前这两个方面是需要分开从不同的代理商或者供应商处购买的。企业需要在运营商处或者是有资质的代理商处先申请400号码,当然代理商处的资费更划算,申请完400号码后,就需要企业购买呼叫中心系统或者是自建呼叫中心系统。但是不管是自建系统还是购买现成的呼叫中心系统费用都是不便宜的。
现在随着呼叫中心系统的发展,
云呼叫中心已经广泛应用,这就给企业部署400呼叫中心提供了一种新的方式。许多云呼叫中心厂商都从运营商那里拿到了400号码的资质,企业现在只需要与一个云呼叫中心系统厂商对接就可以办理400呼叫中心,这也是最省钱的方式。云呼叫中心采用的是租用模式,企业只需要按照需求租用座席数量即可,无需购买软件和硬件,费用也相对便宜,而代理商的400电话资费基本都差别不大。
总结:
以上就是关于“400呼叫中心怎么办理最省钱?”的相关介绍,合力亿捷是一家提供呼叫中心全套解决方案的服务商,目前已拥有18年的技术经验积累,至今已为中国联通、中国邮政、中粮等数千家公司提供服务,合力亿捷400呼叫中心提供的400号码是与运营商签订合同,并提供发票,让企业没有安全顾虑。
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