随着现代商业环境的快速发展，如何提高电话销售和客户服务的效率和质量成为了企业管理者关注的重要问题。在这个数字化时代，外呼系统成为了一个重要的工具，它通过自动拨号技术和智能化的呼叫处理功能，为企业提供了更高效便捷的电话业务解决方案。


电话外呼


外呼系统是什么？


外呼系统是一种自动拨号技术，通过计算机软件自动拨打电话，并根据设定的规则和流程来处理电话业务。它利用自动化技术，可以快速拨打大量电话，并根据提前设定的规则进行呼叫处理。外呼系统通常用于电话销售、客户服务和市场调研等领域，能够提高工作效率，提供更好的客户体验，并实现数据管理和分析等功能。


亿捷云外呼系统介绍：


1、功能


外呼系统除了日常的呼入呼出之外，还通过智能化的接入，有效提升客服效率。并且外呼系统与客户原有CRM系统打通，支持客户信息批量导入，坐席可通过系统一键外呼；系统还有多种报表类型，销售跟进情况管理者都可实时查看，保障销售沟通质量。


2、线路


外呼涉及的线路号码这些通信资源，可向运营商申请，且需要审核业务场景和话术，通过后即可外呼显示。合力亿与三大运营商有着紧密的合作，保障线路稳定，通话质量清晰。


3、厂商资质


从企业资质方面来看也是非常具体优势的。亿捷云从成立之初至今有20多年的行业经验，拥有600+人技术及服务团队，具有自主研发的能力，已拥有27项核心技术，104项软件著作权，深受各大企业的认可。所以无论是从系统功能、稳定性还是售后服务方面，都可以为企业提供技术上的保障。


4、价格


市面上的外呼系统价格一般都是根据企业坐席数量、通信费用、部署方式、是否需要定制化功能等方面综合评估之后来给出报价。亿捷云亦是如此，且为企业提供不同版本，企业可根据自身需求选择对应版本，亦可根据自身业务情况提出需求，最后再给出适合的方案以及价格范围。