外呼系统在企业的发展中已经起到了较为重要的作用。很多企业在进行人力资源招聘的时候也会使用外呼系统,可以对应试者进行面试、预约以及邀请等多个业务。那么,人力资源招聘外呼系统的实用功能有哪些呢?很多人对这些问题不是很了解,下面通过一篇文章来一起了解一下。
一、人力招聘外呼系统的功能
1、自动化外呼
外呼系统具有自动化外呼的作用,能够将候选者的号码批量的导入,然后再进行联系的时候,可以减少手动呼出的情况,可以提高工作的效率。而且还能够设置一定的话术,并且帮助工作人员在短时间内完成例行的工作安排,能够提高工作人员的工作效率。
2、短信模板
通过外呼系统的短信模板形式,能够定时的向面试者发送面试通知或者是复试安排等相应的消息,可以使工作人员更加高效地完成工作量。新模板功能操作起来也较为简单,通过一键能够向外发送编辑好的短信。
3、数据监控和分析
通过数据分析和监控可以将面试的情况以录音或者是视频等方式进行保留。hr可以对视频进行后续的观察分析,可以更加有序的对应聘者的信息进行管理和分析,帮助企业制定更加精准的人才招聘数据计划。
4、多渠道招聘
在使用外呼系统的时候能够根据企业的需求搭建合适的招聘渠道,而且还支持多个渠道的接入。这样能够使应聘者通过多个渠道的联系到公司进行应聘,可以帮助企业扩大人才的流入。
二、招聘外呼系统的操作流程
1、确定招聘需求
只有明确了企业的招聘需求才能够快速的帮助企业找到合适的人才,比如职能技能、职责等。根据相应的需求对人才进行招聘,能够快速的满足岗位的需求。
2、建立脚本
招聘人也需要对面试的脚本进行提前的定义,可以确保应聘者有着相同的面试流程。这样可以使管理人员了解应聘者在同样的环境中表现出来的能力。
3、启动外呼系统
当脚本建立好后,可以启动人力资源外呼系统,通过该系统能够自动的向应聘者进行联系,为其推送面试的时间、复试的时间等问题。而且还需要对应聘者的回答进行记录和保存,如果答案符合企业的需求,可以将其推送给面试候选人。
总结:
现在人力资源外呼系统已经成为企业招聘中的重要工具,通过该工具能够实现高效招聘,同时还能够节省企业的成本,而且还能够使hr的工作变得更加的智能和准确,帮助企业找到合适的人员。通过人力资源招聘外呼系统能够帮助企业扩大与应聘者的接触几率,将合适的人员推送给面试官,同时也可以优化工作的流程。
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